過去、お客様からよく質問があった事項をご紹介します。ご参考にしてください。

Q1　電線が目立つため、電池式か充電バッテリー式で対応できませんか？

A1　LEDの消費電力が5.3Wあり、電池式か充電バッテリー式では10時間ぐらいしかもちません。電線が目立たないように、オプションで極細延長透明コードや卓上スタンドをご用意しています。

こちらの方を是非お試しください。

Q2　重量はどれぐらいありますか？壁にどのように設置したらいいでしょうか？

A2　和紙ック本体（大サイズ）の重量は約2Kgあります。市販されている同サイズの額（1.5～1.8kg）の重量とほぼ変わりません。ですから市販されている額縁の取り付け方法と同じく、壁材素材に合った専用のフック金物を使用し落下しないように取り付けください。

Q3　手漉き和紙は何年ぐらいで劣化しますか？

A3　和紙は100年もつと言われていますが、製造方法やお部屋の環境で耐久年数が変わります。できる限り直射日光や湿気を避けてください。一般的に科学薬品を使わない製造方法では和紙繊維が傷まないと言われています。弊社の和紙も5年以上経っても微妙に黄ばんでいるようですが見た目ではほぼ感じません。

Q4　LEDは何年ぐらい使用できますか？

A4　LEDの対応年数は40000～50000時間(１日８時間点灯の場合13～17年)と言われています。万が一暗くなってきたら弊社の方でLEDの取り替えをいたします。

Q5　品質保障期間は？

A5　1年間の品質保障期間となっています。

Q6　買った時の作品が飽きてきたので作品の入れ替えしたい

A6　はい、できます。当サイトの複製絵画ページ内に作品だけの別売りをしています。
また写真、作品データ（jpg形式）をメールで送っていただければ専用和紙に印刷して送ります。

（一枚 税込4,180円）

注意：商品サイズに合わせ縦横がカットされます。縦作品か横作品か、またトリミングのご指示をお願いします。

Q7　和紙ックの作品はどのような紙に印刷するのですか？

A7　はい、和紙ック専用和紙に大型インクジェットプリンターで（顔料）印刷をいたします。専用和紙は光が綺麗に透けます。他の和紙でも印刷が可能ですが、綺麗に光が透けるかテスト印刷が必要となります。

Q8　店舗スペースやホテルルーム、病院などにも飾れますか？

A8　はい、和紙ックは場所を選びません。店舗であれば作品としロゴマークやメニュー写真も飾れます。ホテルであればインテリアに合わせ写真や書などでコーディネートできます。また、病院や介護福祉施設などでは、ヒーリングアート、ホスピタルアートとして注目されています。

Q9　LED照明のリモコンはどれくらいの範囲まで使用できますか？

A9　直線距離で約20mの距離までご使用いただけます。